困ったときは

鑑定当日（Google Meet）について

• 予約時間になっても占い師が来ない

• 鑑定中にGoogle Meetが切れてしまった

• 映像が映らない・映像や音声が途切れる

• 声が聞こえない・自分の声が届かない・音が二重になる

• Google Meetに入れない・つながらない

会員登録・ログインについて

• パスワードがわからない・忘れた

• ログインできない

• 会員登録ができない

予約・キャンセル・変更について

• 当日に予約をキャンセル・変更したい

• 予約内容を確認したい

• 予約ができない・予約画面から先に進めない

料金・お支払いについて

• 支払いは完了したのに予約を確認できない

• クレジットカードで支払いができない

鑑定後・鑑定書について

• 鑑定書が見つからない・確認できない

占い師とのトラブル・安全について

その他

• 予約完了メールが届かない