1. 困ったときは
  2. 鑑定当日(Google Meet)について
  3. Google Meetに入れない・つながらない

Google Meetに入れない・つながらない


Google Meetの画面が開かない、参加できないときは、次の順に試してください。
Google MeetアプリやGoogleアカウントがなくても、ブラウザから参加できます。

予約完了メールの「Google Meet」ボタン、またはマイページの「予約一覧」にある「鑑定に参加」ボタンを開いてください。

マイページから参加する場合は、鑑定開始30分前以降にもう一度「鑑定に参加」ボタンを押してください。

Google Meetの画面が開いたら、「参加」ボタンを押してください。

開いているGoogle Meetの画面を一度閉じ、予約完了メールまたはマイページから開き直してください。

予約完了メールに記載されたリンクを、もう一度開き直してください。

鑑定当日にトラブルが発生し、

こちらの案内を試しても解決しない場合は、
公式LINEまでご連絡ください。

運営チームが状況を確認し、ご案内いたします。

ご連絡の際は

「ご予約されたお名前」
「鑑定予定日時」
「担当の先生のお名前」
「現在起きている問題」

をご記入ください。

対応時間:毎日9:00 ~20:00

(以降の返信は翌営業日に対応)

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