予約時間になっても占い師が入室しない場合は、予約内容と参加先を確認してください。
まずはこれを確認してください
予約完了メールまたはマイページの「予約一覧」で、予約日時を確認してください。
それでも占い師が来ない場合
予約完了メールまたはマイページの参加ボタンから、正しいGoogle Meetを開いているか確認してください。
それでも占い師が来ない場合
予約時間から5分ほどお待ちください。
5分経っても占い師が入室しない場合は、公式LINEへご連絡ください。状況を確認したうえで、サポートからご案内します。
ここまで試しても解決しない場合
鑑定当日にトラブルが発生し、
こちらの案内を試しても解決しない場合は、
公式LINEまでご連絡ください。
運営チームが状況を確認し、ご案内いたします。
ご連絡の際は
「ご予約されたお名前」
「鑑定予定日時」
「担当の先生のお名前」
「現在起きている問題」
をご記入ください。
対応時間：毎日9：00 ～20：00
（以降の返信は翌営業日に対応）